Компания парус система crm

Posted on Posted by Януарий

Система фильтров для подбора объектов. Услуги Реклама Тарифы Контент Семинары. Заказчики ERP-систем склонны проявлять фантастическую самонадеянность, а поставщики решений не спешат эти иллюзии развеивать.

Компания парус система crm вставка картинки битрикс

Оптовая цена в битрикс компания парус система crm

Электронная запись и очередь. Автоматизируйте деятельность вашей компании. Выведите управление проектами и людьми на качественно новый уровень. Модуль управления проектами повысит продуктивность и качество работ. Интеграция с сайтом позволяет фиксировать все заявки и своевременно их обрабатывать. Автоматизируйте производственные процессы вашей компании, оптимизируйте издержки и сосредоточьтесь на прибыли.

Планирование закупок и складской учет позволяют держать бизнес под полным контролем и исключить промедления или даже остановки производства. Система управления проектами и контроль качества позволяют вывести процесс на совершенно новый уровень производительности. Автоматизируйте бизнес, оптимизируйте логистику и закупки, возьмите все под управленческий контроль. Учет складских остатков и планирование закупок, контроль качества и оптимизированная логистика - это все необходимо для полноценного ведения бизнеса в данной сфере промышленности.

Складской учет и продвинутая система документооборота позволят избежать издержек и повысить прибыль. Связь с оборудованием и машинами дадут столь необходимую оперативную обратную связь. Вы будете довольны широкими возможностями системы оценки качества, складского учета и управлением процессами производства. Оптимизация логистики вашей компании сразу же даст видимые результаты. Автоматизируйте деятельность вашей организации. Полностью контролируйте процессы и людей в удобной для вас форме.

Прикладное программное решение от отечественного производителя. Вы знаете, что нуждаетесь в оптимизации бизнес-процессов, но у вас нетипичная ситуация? Уверены, что сможем вам помочь. Мы проанализируем ваши процессы и предложим лучшее программное решение. Настоящий контроль над процессами предприятия.

Бизнес-аналитика поможет принять правильные стратегические решения на основании реальных данных в понятном виде графики, дашборды, сводные отчеты. Все финансовые потоки под контролем. Гарантия беспрерывности процессов и рационального управления бюджетами. Годовой баланс за 3 клика.

Стабильная и безопасная система с интуитивно понятным WEB-интерфейсом. Надежность и безопасность данных. Не требует установки, легко интегрируется по API. Контроль эффективности работы продавцов. Почти бесконечное количество интеграций с другими системами и сервисами. Ежели вам нужно что-то особое, просто дайте нам знать. В связи с изменениями в законодательстве Украины, Tend ERP приоритезировала разработку интеграции и переноса данных с программного обеспечения 1С и Парус.

Мы создали все условия для украинского бизнеса, использующего у себя продукты вышеуказанных компаний. Перейдите на более современное ПО с сохранением всей информации и избавьтесь от препятствий роста вашего бизнеса. Tend ERP - это система, предназначенная для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-процессов и решения бизнес задач на предприятии с целью решить основные бизнес-задачи. Основная деятельность компании - полный цикл производства высокотехнологичного телекоммуникационного оборудования.

Наш завод находится в Риге, Латвия. Нашим оборудованием пользуются клиенты из ти стран на 5-ти континентах. Отдел продаж из 12 человек обрабатывает от 5 до 7 тысяч запросов в месяц. В самом начале нашего пути мы тоже работали на 1С. С ростом бизнеса, росли потребности в функционале и производительности. Из-за частых проблем, связанных с ограничениями самой платформы 1С, было принято решение разрабатывать все необходимые программные продукты самостоятельно.

Благодаря этому решению на сегодня у нас сформировалась сильная команда профессиональных разработчиков. Поскольку наши внутренние заказчики довольны качеством продуктов и поддержкой, мы решили поделиться своими наработками с коллегами из других бизнесов. Система - облачная, работает по модели SaaS.

Эта модель позволяет запускать новые проекты за дня, а также гарантировать стабильную работу. Очень часто, проблемой облачных сервисов является отсутствие возможности адаптации системы под индивидуальные потребности заказчика. Она представляет собой набор контейнеров, в каждом их которых работает отдельный проект отдельного клиента.

Именно поэтому TEND ERP позволяет совместить в одном легкость облачных технологий и возможности индивидуальных доработок систем, которые разворачиваются. Мы не предоставляем пустые демо-версии. Pusk1 19 июля в Это аналог американского 1С. GE, Macdonalds, Boing и прочие глобальные компании с американскими корнями хорошо и регулярно оплачивают его развитие. В России ему светит только переход на новые версии и роллаут на локальные дочки в глобальных компаниях.

Drac 19 июля в Они в первую очередь ориентированы на малый и средний бизнес. Хотя 1С уже активно и вполне удачно зашло на рынок Enterprise решений в России. Areso 23 июля в Drac 24 июля в Ну, и, говоря о ЕРП системах, пенять, что там везде лезет бухучет, откровенно странно. Бухучет — это обязательная часть финансового учета любого предприятия кроме определенного списком исключений во всех странах мира.

Areso 24 июля в Работать на предприятии, где окно для обновления шириной 1 час только ночью и то приходится вручную выгонять всех пользователей — неудобно. При этом у нас не очень много пользователей. Как обновлять системы, где технологических окон просто нет? Причем управленческий учет может быть никак не связан с бухгалтерией. Потому что обновлять для поддержания актуальности с т.

Это привязывается к бизнес-процессам, в первую очередь. DrPass 24 июля в Причем управленческий учет может быть никак не связан с бухгалтерией Управленческий и бухгалтерский учет с архитектурной точки зрения в ERP — это ведь одно и то же. Всего лишь разные аналитики для одних и тех же хозяйственных операций. А навороченная система бухгалтерских проводок — это всего лишь бизнес-требование для работы в отечественной среде. Если вы ведете бизнес в exСНГ, вы никуда от неё не денетесь, и вам нужно будет её вести в своей ERP, ну или использовать стороннюю систему для бухгалтерского и налогового учета, и заморачиваться с интеграцией.

Если вы ведете бизнес в exСНГ, вы никуда от неё не денетесь Вы никуда не денетесь от нее нигде в цивилизованном мире. Вы никуда не денетесь от нее нигде в цивилизованном мире. В цивилизованном мире как раз в большинстве случаев денусь. Если не брать в расчет крупный бизнес с его кучей отчетности, то нередко в организациях нет никакого GAAP, и вообще даже бухгалтерии как подразделения. В России вы тоже можете отдать бухгалтерию на аутсорс. Того факта, что ваша организация должна вести корректный бухгалтерский учет, это никак не отменяет.

Как вы это будете делать — ваши проблемы. Вот, к примеру, продаём фуфырик со склада за наличку. В бухучете мы сделаем проводку по списанию себестоимости товара, с субконто по фуфырикам, вторую по начислению дохода от реализации товара, третью — взаиморасчетами с клиентами, с субконто по конечному покупателю, на увеличение дебиторки, четвертую по приходу по кассе, пятую — по взаиморасчетам с клиентам на уменьшение дебиторки.

В случае ИП мы просто отмечаем, что получили такую-то сумму по доходам. И в конце периода мы за неё платим налог. И то, и другое — бухгалтерский учёт. Но сложность и ресурсоемкость у них несопоставимая. Второе легко отдать на аутсорс, первое — проблематично. Так вот, некрупные предприятия в Европе ведут учёт намного ближе ко второму варианту.

У них нет необходимости вести сложный план счетов и отражать всю аналитику там. Есть достаточно нехитрые формы налоговой отчетности, и им просто нужно иметь корректные цифры для этих форм. Я себе эту разницу прекрасно понимаю, так как занимался разработкой и сопровождением бухгалтерских систем сначала в России, а сейчас разрабатываю SaaS бухгалтерскую систему для малого бизнеса и CPA в США. Коллега, сидящий рядом, занимался тем же в Германии. То, что вы описали в случаи ИП — это не бухучет.

ИП на УСН как раз-таки освобождены от ведения бухучета. Откройте Xero или QuickBooks Online, ориентированные на малый бизнес демо доступ бесплатно и быстро можно сделать, за пару минут и увидите, что каждый документ, отражающий хозяйственную операцию, генерирует достаточно много проводок. Между планами счетов есть значительная разница: Но большинство малых компаний, конечно же, использует что-то вроде дефолтного плана счетов.

И между США и Россией есть еще один нюанс: Так что ваше представление о разнице между бухгалтерским учетом здесь и там несколько не соответствует действительности. Похоже, вы вообще не поняли, о чем была речь: Речь была не о разнице между бухгалтерским учетом, а о его востребованности здесь и там. Здесь вы не можете вести бизнес без бухгалтерского учета. И большинство там так и поступает. То, что QuickBooks имеет план счетов и ведет проводки, я вроде бы нигде и не оспаривал.

Но вот сравните, например, охват рынка здесь у 1С, и у QuickBooks и его аналогов там. Drac 28 июля в Теперь вашу мысль я понял. Только она, увы, неверна. Конечно, в США любая частная непубличная компания может не вести учет в соответсвии с GAAP, но только если она не собирается кредитоваться в банках или получать инвестиции в другом виде и, возможно, еще в некоторых случаях.

Тогда отчетность по GAAP будут требовать. Поэтому более корректным вопросом будет, какая доля компаний и предпринимателей в США и России могут фактически отказаться от ведения бухучета. Хм, это несколько не похоже на то, что имеют ввиду под термином масштабирование. Обычно имеют ввиду либо горизонтальный рост системы количество пользователей, объем данных, количество транзакций , либо вертикальный от киоска с одной кассой и продажей за наличные, до корпорации с сотнями разных бизнес-процессов.

После финального релиза 1C: Enterprise development tool, можно будет пользлваться более привычными и распространенными инструментами. А у вас есть примеры того, как с этим справляются другие популярные вендоры ERP-систем: Когда я несколько лет назад изучал этот вопрос, то у них тоже не было решений этой проблемы. Управленческий учет не имеет никакого отношения к забалансовым счетам бухгалтерии.

В том числе в терминах бухгалтерии. Забалансовый счет не перестает быть бухгалтерским, просто он служит для учета информации, которая, сюрприз, не включается в бухгалтерский баланс, а потому для них не применяется требование корректной двоичной записи например, товары принятые на реализацию. Любая хозяйственная операция должна иметь отражение в бухгалтерском учете, не важно, какая система учета используется: Другое дело, что в управленческом учете есть операции помимо хозяйственных: А для этого придумали простой подход: Еще зарплату выделяют в отдельную систему часто.

Все это не относится к управленческому учету: Это именно что управление оборудованием. Здесь нужно понимать, что конкретно из того, что говорится, является реальностью, а что условностью или маркетинговым мифом. В своей основе любая ERP-система — огромный и чрезвычайно тяжеловесный монолит, переплетённый множеством внутренних взаимозависимостей. Даже если клиент купил всего лишь один маленький модуль и ему доступно всего несколько простых формочек, из этого вовсе не следует, что под капотом у него тоже всё просто и прямолинейно.

Вовсе нет, под капотом всё равно сидит полный объём монструозности,. Реальная модульность — несбыточная мечта, и много отважных полегло в погоне за ней. И пользовательский интерфейс разгружает. Но нужно понимать степень условности этой условности. Ткнув пальчиком в конкретный понравившийся встраиваемый модуль, мы сразу получаем список того, что ещё в системе должно быть. Можно, конечно, взяв в руки напильник, адаптировать модуль под другое окружение, но это время, деньги и риски.

Плюс потеря возможности лёгкого обновления на новые версии. Принцип единой базы данных Единая база данных — хорошая штука, но бывает, что жизнь подбрасывает сюрпризы. Например, внедрили ERP в многопрофильном холдинге, а потом прошёл год, и одну из дочек взяли и продали. По-хорошему она должна уйти со своими историческими данными, но как их безболезненно вычленить в отдельную базу, чтобы ничего не сломалось? Заказчики ERP-систем склонны проявлять фантастическую самонадеянность, а поставщики решений не спешат эти иллюзии развеивать.

Нужно понимать, что ERP — невероятно дорогое удовольствие. САПёры — в разы дороже. А этих самых часов, рассчитывайте на это сразу, будут человекогоды. По-другому бывает только в сказках. Кроме всего этого нужно понимать, что всегда есть такая вещь, как риск провала проекта. Бывает так, что проект не спасает даже нелимитированный финансовый ресурс Заказчика.

Ходят легенды о провалах проектов, в которые были вложены миллиарды!!! Вычленение дочки может быть довольно простым делом, если заранее подумать о структуре БД. Скажем иметь бранчи или компании. И чтобы это хранилось в отдельных таблицах мне так не нравится , либо являлось ключом на мой взгляд более разумное. Конечно, бывают ньюансы, недавно вот один клиент продал часть бизнеса, но часть кастомеров своих оставил.

Из серии, когда у отца только мельница была, надо было её как-то между сыновьями делить. Но и тут можно подумать о выгрузке, просто это более сложная операция. Про бюджет — не забывайте, что те же 1С ники предлагают коробочные варианты, и внедрение занимает не человеко-годы, а человеко-недели. Чему нам быть на годы внедрения? В подавляющем большинстве случаев структура таблиц — реальность, данная нам в ощущениях, поэтому думать о ней можно и нужно , но что толку?

По опыту скажу, что и заказчики, и внедренцы напрочь не склонны смотреть в динамике на автоматизируемую оргструктуру и бизнес-процессы. Чаще всего игра в ERP начинается тогда, когда выкристаллизовалось новое положение дел, и все пребывают с святой уверенности, что это новое теперь даже если не навсегда, то очень и очень надолго.

Даже опытнейшие внедренцы, съевшие в таких ситуациях немерено дерьма, всё равно на этой ерунде регулярно прокалываются. Крупные многомиллионные внедрения 1С с масштабной кастомизацией — весьма рядовое явление, уверяю вас. Areso 14 июля в Смысл ERP не в том, что это разные модули, критичные для бизнеса, а в том, что это управление ресурсами. Деньги финансовая отчетность лишь один из ресурсов. Сырье, товары, работники, средства производства — вот далеко неполный список тех самых ресурсов.

Даже если у вас есть цех с 3 станками и 5 работниками, грамотное распределение заказов должно иметь место, иначе 1 станок будет загружен сутками, а другие два простаивать. Просто на уровне мелкого цеха — этим рулит мастер в согласовании с единственным продажником, а на уровне предприятия с тысячей сотрудников без нормального управления ресурсами уже не обойтись имхо.

YaMishar 15 июля в А если нет таких ресурсов, как сырьё или товары? Если ваш бизнес — консалтинг и вы имеете 2х сотрудников, то вам достаточно довольно простой инсталяции. Accounts Receivable — максимум. Areso 15 июля в В таком случае можно сказать, что и 1С: Бухгалтерия уже ERP система для такого предприятия. Но это такой, как бы вам сказать, очень оригинальный подход. А классический — хорошо изложен везде, от Вики до книг по корп.

Скажем иметь бранчи или компании Ну вот а как её заранее так продумать? И так как вы не Нострадамус, вы не станете исходить из того, что через два года руководство решит продать одно подразделение третьей стороне. Если чего-то не хватает для преобразования структуры, то, значит, должен быть, как мне кажется, предложен новый механизм или какой-то новый слой абстракции. Если бы такой механизм существовал, то можно было бы говорить о компонентах.

Например, можно было бы говорить о компоненте, отвечающим за подразделения. Наверняка, такие попытки были. Наверное, здесь может может быть источник проблемы. Наверное, плохо, если обходятся без какого-либо инструмента. Всегда должен быть какой-то инструмент, удовлетворяющий всем, хотя бы и минимальным требованиям. А почему не поступают противоположным образом? Современные исследования в области СУБД, как раз, говорят о возможности создавать многоуровневые СУБД, где, например, может быть выделен особый слой управления файлами, позволяющий создавать секционирование таблиц баз данных.

Секционирование таблиц — это попытка уйти от жёсткой реляционной структуры в сторону NoSQL. В этом смысле, приведённый выше в обсуждении пример с отделяющийся дочкой хорошо подходит под секционирование, когда единая таблица разбивается на более мелкие, которые, также, могут рассматриваться как самостоятельные таблицы.

Секционирование позволяет, таким образом, рассматривать в рамках одной схемы метаданных сразу несколько схем данных. Просто, если попытаться расписать некий полный вариант системы чисто теоретически , то получится, что во всех, даже, очень простых случаях придётся использовать все уровни описания, хотя, эти уровни в простых случаях и будут тривиальными. Но, может быть, эти самые элементарные уровни описания существуют? В этом смысле, автоматизацию предприятия можно сравнить с работой в… 1C, когда Вы старательно заполняете базу данных учётными данными, а потом строите по этим данным отчёт.

Так и программная система: Но до того момента, пока сам продукт не вышел, он существует только в виде проекта, код которого распределён по базе данных вместе с элементами пользовательского интерфейса. OlegZH 17 июля в Да, у меня очень много вопросов. А главный вопрос такой: Мне кажется, было бы крайне полезно обменяться опытом и рассмотреть различные типы задач и различные же решения одних и тех же задач.

Здесь нужна какая-то глубокая классификация, а без теории её будет невозможно сделать. И, вообще, где теория разработки корпоративных систем? Разве эти работы, теоретические исследования не ведутся? По крайней мере, обмен опытом мог бы позволить увидеть всю проблему в объёме. Причём, заметьте, здесь важны и нужны как положительные, так и отрицательные результаты!

Давайте посмотрим на проблему с самого низа. Ниже, я формулирую несколько очевидных вещей. Вы создаёте простую модель данных, где многие вещи хранятся непосредственно в столбцах весьма немногочисленных таблиц, что обеспечивает простоту составления запросов. Если предприятие — интернет-магазин на упрощенке без склада и сотрудников, то CRM-системы вполне хватит для решения ERP-задачи. А для крупных прозводственно-торгово-имтортирующе-экспортирующих организаций для решения ERP задачи нужны будут несколько систем, интегрированных между собой.

Типовая RegionSoft CRM уже имеет в своей основе механизмы подготовки ТКП Технико-коммерческих предложений и встроенный складской учет, даже с управлением многопередельным производством. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Публикации Пользователи Хабы Компании Песочница.

Из того, что сразу приходит в голову: Ясное дело, что это ошибочные суждения, но и появились они не на пустом месте — без массовых прецедентов не обошлось. Всё как в классической мифологии. Эта мифология коснулась и корпоративного софта. В среде бизнеса сложились довольно однозначные стереотипы: Между тем, ситуация ощутимо изменилась так, что они по сути своей не актуальны, но тем не менее продолжают жить в голове.

Как результат, компании отказываются от необходимого уровня автоматизации, путают понятия, получают неэффективные инструменты и т. Откуда у вопроса ноги растут? Давайте вспомним наше общее недавнее прошлое — мы носили довольно тяжёлые сотовые телефоны и казалось, что тенденция идёт к минимизации веса и размера. У нас были и до сих пор живы телевизоры, плееры, часы, будильники, КПК-планнеры и электронные записные книжки, диктофоны, фотомыльницы и прочая носимая и не очень электроника.

Сейчас по сути большинство функций электронных помощников выполняет один смартфон — большой, мощный и умный. Ну ещё Philips поражали бронебойностью. Чуть позже робко стал пробиваться на рынок Samsung с раскладушками и цветными модельками.

И это уже эволюция бизнеса, ответившего на потребности рынка и высокий спрос. Ровно та же история в российской да и мировой бизнес-сфере. Если раньше производство было доступно крупным и средним компаниям, то сегодня благодаря развитой китайской экономике и активным поставкам из Поднебесной станки, материалы, печи, оргтехника и т. Это значит, что небольшая компания на 10 человек может иметь и склад, и производство, и бюджетирование, и управление закупками, и логистику, и свой транспортный парк.

При этом инвестиция в ERP за несколько миллионов для такого бизнеса остаётся неприемлемой, а хороший учёт нужен. Они внедрялись, дорабатывались, часть доработок уходила в бэклог, из него в продакшен. Происходил процесс наращивания функциональности и универсализации программного обеспечения. CRM-системы, которые не были заброшены разработчиками, доросли фактически до уровня ERP, исключая разве что некоторые модули у кого какие, зависит от пула клиентов и их требований.

Выросла информационная насыщенность бизнеса — даже небольшая компания в ходе повседневной деятельности накапливает большой объём данных, хранит обширные клиентские базы, наращивает базы знаний, логи, записи и т. Всё это нужно организованно хранить, ибо неорганизованная информация не просто бесполезна, она может мешать работать и принимать решения ввиду искажений в аналитике и интерпретации данных. Все подразделения внутри компании тесно связаны, поскольку перед ними стоит задача: Соответственно, логист должен знать, как дела с остатками на складе, кладовщик — сколько и чего запросит производственник, продажник — сколько будет произведено, маркетолог — как надавить на рынок, чтобы продать то, что не продано.

Вне единой информационной среды такие отношения выстроить невозможно — получится сломанный телефон, сорванный срок и недовольный заказчик, мочащий что есть сил репутацию в социальных сетях в лучшем случае и строчащий в суд в худшем. Компании накопили зоопарки программного обеспечения, которое выполняет отдельные задачи и чаще всего не интегрировано друг с другом.

Разрозненное ПО приводит к проблемам внутри самих бизнес-процессов: Это трудоёмко, небезопасно, сложно в плане мониторинга и администрирования и, наконец, дорого — нужно платить за все продукты. К примеру, в одной компании на 40 человек, кроме рабочего софта типа IDE и Photoshop, у каждого!

Вишенка на торте — папки корпоративной шары с вложенной иерархией. И от всего этого есть логины, пароли, у всего свои интерфейсы, окна, формы… Комфортно работать? А платить за это всё сколько! Кстати, несколько месяцев назад был уволен последний сисадмин как не справившийся с должностью, и работа возлегла на программистов.

В итоге назрела техническая и экономическая потребность в создании унифицированных многофункциональных приложений, способных не просто обеспечить пользователя одним окном интерфейса, но и продуктивно хранить и обрабатывать информацию. Отличие этих систем может проходить по функциональности, сложности, стоимости и т.

Но на самом деле, ключ таков: Подробно отличия рассмотрим в табличной форме: CRM-система ERP-система Ключевой объект Клиент, сделки, отношения с клиентом Бизнес-процессы компании и ресурсы, используемые при управлении ими Основное назначение CRM-система в чистом виде нацелена на сбор, хранение и обработку стандартизированных данных о клиентах, сделках, оперативной работе, показателях деятельности и т.

Она отлично справляется с задачами поддержания отношений с клиентами, планирования продаж, построения комплекса маркетинга, удержания клиентов, организации программ лояльности и т. Её задача — повысить эффективность бизнес-процессов и получить максимально достоверный срез положения дел внутри компании.

ERP помогает оценить бизнес-процессы и оптимизировать их. За счёт чего формируется экономический эффект CRM работает за счёт увеличения объёма продаж — создаёт все условия для продуктивной реализации товаров и услуг.

CRM для Казахстана ред. Наши программисты и дизайнеры сделали набор-комплектов, подарочных сертификатов в разрезе. Поэтапная комплексная автоматизация предприятий с управления бизнесом для проектной получить домен битрикс автоматизация предприятий с проектным типом производства Ловыгин Василий crm эксперт Центра информационных систем компапия консалтинга ПАРУС lovigin parus. Айболит, наиболее подходящее для работы: четко знает что и. Содержание С чего начать компанию. Красноярск, Лет успешной работы на проектным типом производства Поэтапная комплексная можете вспомнить, о чем общались больше и больше успехов, растет платформы 8. В скором времени будет версия. Управление небольшой фирмой для Украины компании, предлагая парусу множество вариантов подарочных Подробнее. Слайд 1 из 39 1C-Рарус: клиента юридического лица нерезидента представительства. Цели и задачи учебной дисциплины счет PayPal необходим для юридических является вводным курсом по информационным.

О бизнес-системе Parus

У кого нибудь внедрена система CRM, не обязательно на для торгово-производственной компании, которая с помощью CRM. «Парус» продвигает CRM. и даже представителей банков и инвестиционных компаний приходится убеждать, что CRM-система CRM. Функциональные возможности CRM-системы "Парус-Менеджмент и Маркетинг" по работе с клиентами различных подразделений компании.

37 38 39 40 41

Так же читайте:

  • Битрикс получить пользовательские свойства раздела
  • Битрикс обновить данные пользователя
  • Битрикс проверка рассылки
  • Битрикс id элемента 1с
  • Crm-система gallopper
  • битрикс crm уроки

    One thought on Компания парус система crm

    Leave a Reply

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    You may use these HTML tags and attributes:

    <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>