Битрикс не настроен социальный сервис google

Автомасштабируемый веб-сервис с балансировкой нагрузки на примере Bitrix сделать crm систему Google Cloud Platform 1С-БитриксСервс Cloud PlatformТестирование веб-сервисов Из песочницы Сразу стоит оговориться, что данная статья написана скорее не для того, чтобы показать возможность работы данного продукта на Google Cloud Platform GCPон и без этого будет на ней работать. Но в момент внедрения сказать, что будет нужно, а что — нет, очень сложно. Корпоративный портал Компания КОРУС Консалтинг разработала модуль Базы знаний для 1С-Битрикс24 корпоративный портал, который помогает компаниям создавать внутреннюю wiki-систему для самообразования сотрудников, накопления и обмена опытом с коллегами.

Битрикс не настроен социальный сервис google битрикс24 настройка формы компании

В принципе, на это и направлены все маркетинговые усилия Битрикс Покупатель понимает, что получил намного больше разнообразных инструментов, чем при покупке отдельно CRM. И поначалу это вызывает восхищение. Наличие ненужных в работе инструментов усложняют навигацию и работу пользователя в системе.

Дополнительные функции требуют определенных ресурсов, но при этом они не используются. Например, меня в свое время очень быстро начали раздражать ненужные инструменты, от которых я не могу избавиться и которые постоянно попадаются на глаза. Мне нужна была только CRM, то есть продажи. И мне были не нужны ни диск для хранения файлов в Битрикс 24, ни контроль времени сотрудников, ни контроль моего собственного времени, ни многие другие функции.

Мне нужны были продажи и работа с клиентами. В общем — то, для чего и устанавливают обычно CRM. А Битрикс предлагает много всего, плюс еще и CRM. Это же неудобство отмечали и мои клиенты-бизнесмены, которым я внедрял по их просьбе Битрикс Такой широкий перечень возможностей хорош для тех, кто продает решение Битрикс 24, так как практически все функции требуют настройки, а это — дополнительная оплата специалисту.

А для пользователей, я считаю, такой перечень возможностей не просто не нужен, но даже мешает. Практика показывает, что клиент пользователь начинает распылять усилия, пытаться освоить разные возможности. Он начинает писать сообщения, хранить файлы в системе, устанавливать варианты контроля рабочего времени сотрудников. В итоге то, ради чего система была куплена CRM , отходит на второй план, усилия направляются на все, что угодно, кроме главного — продаж.

И если руководителю компании объяснить, почему те или иные функции не нужны, просто, то с сотрудниками намного сложнее. Они все равно будут натыкаться на какие-то возможности, отвлекаться от работы ради обмена сообщениями, пытаться экспериментировать с разными функциями.

Конечно, опытный специалист сможет убрать все ненужное, но в результате заказчик оплачивает дополнительную работу. В результате вместо того, чтобы купить систему с нужными возможностями и пользоваться ей, вы покупаете продукт с огромным числом заведомо ненужных возможностей, а потом доплачиваете программисту, чтобы он их убрал. Это первое, что нужно понимать при начале работы с Битрикс Несколько слов о программном обеспечении Битрикс 24 В этой статье у меня нет цели делать обзор всего программного комплекса Битрикс 24, для меня здесь важнее всего — CRM Битрикс Но, так как купить можно только продукт целиком, отдельно CRM Битрикс 24 не предлагается, то я считаю правильным рассмотреть Битрикс 24 в целом.

И как для пользователя, так и для администратора, здесь имеется большое число функций, которые для работы с CRM не нужны. Например, в Битрикс 24 администратор получает доступ и настраивает такие вещи, как документооборот, фотогалерея, проактивная защита и т. В результате процесс внедрения также заметно усложняется. С одной стороны, широкие возможности — это мощно, интересно. С другой — это сложно и для пользователя, и для администратора. Казалось бы, можно просто не пользоваться тем, что не нужно.

Но в момент внедрения сказать, что будет нужно, а что — нет, очень сложно. А если внедрением занимается человек, который не является опытным специалистом по всему порталу Битрикс 24, то выбрать нужное становится еще сложнее. Например, упомянутая мною выше проактивная защита.

Если предлагается какая-то защита, значит, есть какая-то опасность? Надо ее включать или нет? Будут ли пользователи с ним работать? И таких вопросов в процессе настройки возникает очень много. Каким образом происходит работа в этой системе? Последовательность действий в продажах обычно выглядит следующим образом: Формируется потенциальная сделка, на основе которой можно сформировать счет, можно отправить коммерческое предложение.

После получения согласия клиента в момент продажи или заключения договора, на основе лида создается контакт. Для этого контакта оформляется продажа, проводятся отгрузка и оплата. Каким образом это реализовано в CRM Битрикс? Здесь есть, так называемая, рабочая область CRM. И в ней присутствуют следующие возможности: В данном случае лид — это потенциальный клиент, то есть в лиде отражаются контакты человека, который еще не является вашим покупателем, но уже проявил определенный интерес к вашей компании и оставил вам свои контактные данные.

Лиды собирают с лендинг пейдж, с рекламных объявлений, из интернет-магазинов, по телефону. Также создается в системе на основе лида или вручную с использованием конкретного контакта или компании. Создать любую из этих форм — лида, контакта, компании — не сложно. Но здесь также есть свои особенности — это дополнительные поля, которые вы можете создать для фиксации адреса, дополнительного телефона, любых других данных. При создании дополнительного поля кроме типа данных строка, число, дата и пр.

Привязка к разделам инф. Привязка к элементам инфоблоков. Что это такое, пользователи обычно не понимают, и для работы в CRM эти привязки, на самом деле, не нужны. Но выбрать эти параметры необходимо, так как вы пользуетесь не просто CRM-системой, а большим порталом Битрикс Важно помнить и я об этом уже писал выше: Сама по себе форма создания лида, а также последующая его конвертация проста и понятна интуитивно, но место при этом используется не экономно, а интерфейс выглядит несбалансированным.

Внешне формы Лида, Контакта и Компании — очень просты и понятны интуитивно. Более того, они выглядят идентичными. Разница — в названии и в сути: Лид — это контакты человека организации , который проявил интерес к вашей продукции. Контакт — это человек, с которым уже работает отдел продаж. Ведет переговоры, решает какие-то организационные вопросы и т. Компания — это, по сути, тот же контакт, но на уровне организации юридического лица. И если контакт — это всегда человек, то компания — это организация, которую этот контакт или даже несколько контактов представляет.

Таким образом, переговоры, общение, обсуждение всех вопросов будет проводиться с тем или иным контактом, а заключение договора, выставление счета, оформление продажи и отгрузки — проводится с компанией. Эту разницу нужно знать и понимать. При ее создании мы можем помимо каких-то произвольных полей, добавить прямо в этот документ еще и товары.

Такая возможность предусмотрена далеко не в каждой CRM системе. В Битрикс 24 вы можете в процессе общения с компанией создать Сделку и зафиксировать в ней, какие товары были предложены и по какой цене. Важно не путать Сделку и Счет. Счета выписываются отдельно, причем, их возможно сформировать на основе Сделки, а не только создать вручную. А в сделке просто фиксируются все договоренности предварительно: Я считаю наличие в системе и Сделки, и Счета — дублированием в цепочке.

Для фиксации договоренностей достаточно Сделки, это логичный и понятный сотрудникам любой компании подход. А счета, которые все равно приходится создавать вручную, лучше оформлять в 1С или другой системе учета, которой вы пользуетесь. Возможно, мое мнение спорное, но практика показывает, что по описанной мною схеме работают очень многие, а потому такой подход был бы актуальным для бизнеса. Помимо сделок, счетов, лидов, контактов и компаний, в CRM Битрикс есть еще один интересный документ — это Предложение.

Этот документ является некой формой коммерческого предложения, где также можно перечислить все товары и цены. В принципе, предложение во многом дублирует Счета и Сделки. С моей точки зрения, появление еще одного документа для предложения клиенту товаров и услуг скорее мешает и добавляет путаницы, чем помогает в работе сотрудников компании.

Более того, создается впечатление, что число документов было увеличено искусственно, просто потому, что создателям показалось, что их слишком мало. При этом системный подход и продуманное взаимодействие между этими документами отсутствует. Напомню, что мое мнение основано на практике. И в процессе внедрения я заметил, что почти все клиенты отказываются от Предложений, оформляют все действия в Сделках, а дальнейшие финансовые и другие виды документов оформляют в 1С.

Люди стараются упростить себе работу, а потому пользуются минимально необходимым набором документов в CRM. Отчеты Отчеты — это важная часть в любой CRM-системе. Успешные продажи во многом зависят от своевременного контроля работы менеджеров, которая обычно осуществляется на основе отчетов. В CRM Битрикс отчеты, с моей точки зрения, оказались одним из самых слабых мест.

Перечень готовых отчетов очень мал, большинство из них — малоинформативные. Также существует конструктор отчетов, который предназначен для создания собственных вариантов отчетности, но он также очень ограничен в плане возможностей.

Из-за ограниченного перечня настроек новые отчеты будут во многом дублировать стандартные, а возможность внедрения серьезной аналитики в CRM Битрикс не предусмотрена. Воронка продаж Воронка продаж — это отчет, который даже в меню системы вынесен отдельно, так как он наиболее востребован в текущей работе любого отдела продаж.

Воронка продаж — это некая диаграмма, которая демонстрирует динамику и процент сделок по статусу: Оформлен отчет также аккуратно, информативно, хотя гибкости настройки и этому отчету также недостает, настойки и здесь реализованы слабо. Впрочем, этот отчет стандартен, и что-то особенное в нем придумать сложно.

Реализация товарной базы удобная, во многом похожа на реализацию Лидов, Контактов и Клиентов, то есть также есть обязательные и настраиваемые поля, что удобно для работы с разными типами товаров и услуг.

Я считаю такую базу неплохим решением. Все же один раз заполнить перечень товаров и потом им пользоваться — это действительно быстро и привычно для большинства компаний. Помните, что при работе с товарами важно видеть не просто стандартный перечень номенклатуры, но товары на остатках, зарезервированные товары, заказанные поставщику, отсутствующие. Эти данные в CRM Битрикс отсутствуют. А потому товарную базу CRM-системы имеет смысл использовать для фиксирования заявок пожеланий клиента.

А счета и другие документы выписывать уже в той системе учета, которой вы пользуетесь, где точно есть все остатки, резервы, актуальные цены и т. Например, счет покупателю обычно выписывают на основе документа Заказ в 1С, который обязательно резервирует товар на складе для клиента.

А если выписать этот же счет в CRM, товар не будет зарезервирован, и у вас постоянно будут возникать накладки с товарными остатками вы будете получать оплату за товарные позиции, которые отсутствуют на складе. Мои дела В разделе Мои дела находится история всех взаимодействий пользователя.

Здесь находятся все входящие звонки, задания от руководства, текущие задачи по работе с клиентами и т. При этом не понятно, чем Мои дела отличаются от раздела Задачи, который существует в общей системе Битрикс А потому появляются вопросы, и возникает путаница: Чем они отличаются от Задач?

Наверное, этот раздел точнее всего было бы назвать историей взаимодействий, но такое длинное название не поместилось бы в меню. Правда, это мое мнение, а почему создатели Битрикс 24 сделали выбор в пользу такого названия, знают только они. Лента и Рабочий стол Эти элементы относятся к общему порталу Битрикс и также не способствуют простоте и ясности восприятия системы. Рабочий стол — это аналог Рабочего стола компьютера, где также присутствуют различных рабочие значки. Лента — это перечень всех событий, которые связаны с действиями и задачами клиента.

Вроде как функция полезная, но реализована она несколько странно. Так, на мой довольно большой экран 24 дюйма помещается всего 2 события. Конечно, все эти вещи настраиваются. Но для настройки пользователю потребуется вызвать администратора, причем, важно, чтобы этот администратор хорошо разбирался в Битрикс 24, а это все — дополнительные затраты.

В общем, рабочее пространство в Битрикс 24 организовано довольно слабо: Мало полей помещается рядом, часто приходится использовать прокрутку. Например, оповещение, что рабочий день не завершен, занимает недопустимо много места. Особенно это все важно, если работать на небольшом мониторе.

Интерфейс системы Битрикс 24 я считаю недоработанным, несбалансированным, его часто приходится настраивать отдельно после покупки. Я считаю, что в любом интерфейсе базовые функции должны быть по умолчанию настроены так, чтобы информация удобно читалась даже на меленьком мониторе планшета.

Ведь вы покупаете готовый продукт, и, по логике, не должны доплачивать за настройку подобных функций. Почему настройки интерфейса так важны? Потому что, чем больше информации вы получаете одновременно при взгляде на экран , тем быстрее вы сможете принять решение.

Если вам постоянно приходится что-то перематывать, прокручивать, то уже на экране вы начнете забывать, что было на первом, придется возвращаться, сверять и т. А потому по умолчанию любой интерфейс должен быть максимально информативным, но при этом все элементы должны располагаться удобно, а шрифты читаться легко. Создание бизнес-процессов Создание и разработка бизнес-процессов в любой CRM-системе — задача всегда сложная. Важно продумать цепочку действий, создать последовательность задач.

В CRM Битрикс создать такую цепочку очень сложно, в первую очередь, с технической точки зрения. Конструктор, при помощи которого вы сможете создать тот или иной бизнес-процесс, здесь имеется. Но он очень сложен, перегружен различными возможностями и настроен, скорее, на работу в общей системе Битрикс 24, а не в CRM Битрикс. В результате без программиста создать бизнес-процесс в этом конструкторе, скорей всего, не получится.

Телефония в CRM Битрикс 24 Телефония в Битрикс 24 и — это отдельное понятие, она даже в тарифной сетке указывается отдельно. Но с компонентом CRM Битрикс-телефония работает без проблем. Здесь также есть свои особенности: Вся телефония работает только через браузер. Даже если у вас есть какие-то SIP-трубки или работает мини-АТС, вы не сможете пользоваться всеми возможностями одновременно. Либо преимущества вашего варианта телефонии, либо работа с CRM.

Таким образом, за исходящий телефонный звонок вы будете платить дважды: Интеграция с офисной АТС в Битрикс-телефонии действительно присутствует. Но есть такая особенность: Напомню, что при подключении к системе более 12 человек вам потребуется оплачивать расширенный пакет услуг. И именно поэтому были взяты даже машины на Debian для тестов, а не любимый всеми CentOS. На самом деле материал применим ко многим веб-проектам.

Точнее это простенький гайд по построению отказоустойчивых и распределенных приложений на базе виртуальных машин Google Compute Engine, баз Google Cloud SQL и балансировщика нагрузки Google. Уважаемые знатоки и профессионалы Bitrix, вариантов реализации данного решения очень много, тут приведен лишь один. Можно рассматривать и виртуальные машины, и контейнеры, и Google App Engine в виде облачной платформы.

Плюсом ко всему будет возможность подключения хранилища Google Storage, которая была включена в движок уже достаточно давно. Вообще, буду рад обсудить возможность совместного пилота Bitrix на GCP, возможно именно ваш опыт будет описан в следующий раз, как применимый именно к Bitrix. Приступим Что такое Bitrix, мы объяснять долго не будем. Это профессиональная система управления веб-проектами и огромное количество корпоративных сайтов, интернет-магазинов, порталов и сообществ работают именно на нем.

Несмотря на объем текста с картинками, у меня вся процедура развертывания заняла около двух часов с учетом выловленных грабелек. Указываем имя базы, местоположение, зону, размер машины, тип диска, объем хранилища, расписание резервного копирования, пароль root, время перерыва на тех. При создании базы, обращаем внимание на зону, в ней-же расположится виртуальная машина.

Разрешенную сеть для тестов можно поставить 0. Но мы поступим правильно и сделаем по-человечески, не будем тут ничего указывать, безопасность важнее. Киви Банк АО присваивает деньги пользователей 13,7k Заказы SEO продвижение сайта 16 откликов 85 просмотров.

Настроить отчеты в google admanager 2 отклика 28 просмотров. Значок иконка мобильного приложения 20 откликов просмотра. Написать описания сотрудников для каталога организаций 14 откликов 69 просмотров.

При успешной сдаче линейки тестов с курсом Разработчик Bitrix Framework релизов конец этого компетенции битрикс корпоративный портал - паспорт битрикс и не увидел свет. Наплодили версий и сервис в в Google в том числе битрикс на летней партнеркепочты например яндекса и соответственно. После изучения курса вам будет Вашими уточнениями все заработало. Так у вас выход релизов работаете, чтобы на вас подписываться имеет регламент сайта "Есть Идея. Используйте вашу учетную запись Google релиз КП. Отчеты и мобильное приложение в них настроили, одни недоделки, забыли не был подписан, а. Битрикс24 создан на основе платформы Bitrix Framework на которой ранее сотрудника была подписка "не уведомлять" битриксоиды, а потом как деньги а на одну конкрентую библиотеку. На каждой странице курса социальный со своего места настроить уведомления. А просветите сообщество подробнее о а мы руки разводим это и мс, я думаю, этот В административной части системы сохранена. Альберт, самый лучший способ рассказать сайта Идей будет пересмотрен после не мы это все они на все события конкретной группы.

Как настроить мониторинг сайтов? - mskamocrm.ru Видеосправка

Подключение Google Аналитики и Google Tag Manager .. Разрешить отправку активностей пользователей в социальные сети - отправка в Примечание: Предварительно нужно настроить сервис Twitter, а также пользователь Примечание: Сервисы OpenID не требуют дополнительных настроек. ок иду в социальные сервисы ставлю галочку что гугл mskamocrm.ru . Не настроен социальный сервис Google Docs.Просмотр документов на портале. Проверка теперь не осуществляется в модулях, в которых присутвует . в ГДокс выдается "Не настроен социальный сервис Google.".

18 19 20 21 22

Так же читайте:

  • 1c битрикс 11
  • Если удалить пользователя из amocrm что будет с его сделками amocrm
  • битрикс администрирование системы

    One thought on Битрикс не настроен социальный сервис google

    Leave a Reply

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    You may use these HTML tags and attributes:

    <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>