Bitrix24 открытые линии

Posted on Posted by Кирилл

Как известно, свято место пусто не бывает, поэтому появился новый класс сервисов для бизнеса — омниканальные мессенджеры, через которые сотрудники общаются одновременно по разным каналам связи из одного интерфейса, переводят друг другу диалоги и всегда имеют доступ к истории сообщений в одном месте.

Bitrix24 открытые линии битрикс скрыть компонент

Битрикс интеграция с crm bitrix24 открытые линии

Свой домен у Сайта или Магазина Битрикс Как добавить сайт в поиск Яндекс. Настройка анимации на сайте. Как добавить сайт в поиск Google. Отключение и удаление сайтов. Как установить модуль сайтов в коробке. Как создать заказ внутри CRM? Оформление заказа на сайте. Создание и настройка списка товаров. Размещение каталога товаров в магазине. Как сделать детальную страницу товара?

Статусы заказов и доставки. Как создать магазин в Битрикс24? Как работать с почтой? Как работать с почтовыми шаблонами. Как посмотреть технические заголовки письма. Отправка писем из CRM. Настройка почты в Битрикс Как подключить почтовый ящик? Почта для домена и Яндекс. Отправка писем через SMTP-сервер. Что такое лид и как с ним работать в CRM?

Как распределить ответственных за лиды? Поле "Клиент" в карточке CRM. Календарь лидов и сделок. Как работать со списками в CRM? Как включить новую карточку CRM? Обязательные поля для стадий CRM. Как работать с постоянными клиентами без повторных лидов? Отчёты, импорт и экспорт, дубликаты. Аналитические отчеты по лидам. Импорт данных в CRM.

Экспорт данных из CRM. Поиск и обработка дубликатов. Аналитические отчеты по сделкам. Смена направления нескольких сделок сразу. Модификаторы в шаблонах документов. Пользовательские поля в шаблонах документов. Аналитические отчеты по счетам. Публичная ссылка на счёт. Шаблоны счетов и предложений.

Привязка между компаниями, контактами, сделками и предложениями. Как в имени контакта отобразить ФИО полностью? Контроль дубликатов реквизитов компании. Запись на прием через CRM-форму. Права доступа на дела. Пользовательские поля в аналитических отчетах. Воронка в аналитических отчетах. Примеры работы с кодом CRM-форм. Отслеживание целей CRM-форм в Яндекс. Установить виджет на сайте в Wix.

Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН. Как добавить реквизиты своей компании? Настройки форм и отчетов. Права доступа в CRM. Интеграция почты с CRM. Обмен данными между магазином и CRM. Отправка СМС через twilio. Отправка СМС через sms. Как перенести данные из другой CRM или с одного портала на другой? Очистка места в CRM. Работа с полями в карточке CRM. Журнал доступа к элементу CRM. Аватар с помощью веб-камеры! Поиск элементов CRM с помощью фильтра. Как правильно уволить сотрудника, работавшего в CRM?

Как удалить все записи в списке? Возвращение прав администратора в спорных случаях. Восстановление информации в CRM. Не вижу настройки в CRM. Нет доступа к записям звонков. Нет доступа к элементам CRM других сотрудников. Проблемы с доступом после изменения структуры компании. Интеграция 1С и Битрикс Об интеграции 1С и Битрикс Как установить модуль обмена?

Как работать с модулем обмена? Раздел Синхронизация с Битрикс Виджет для начального экрана. Ограничение на отправку почты. Права доступа в CRM-маркетинге. Как передать задачи уволенного сотрудника? Синхронизация контактов на iOS. Как сменить первого администратора портала. Синхронизация контактов на Android.

Ограничение на запуск процессов. Типы бизнес-процессов и как выбрать нужный. Создание шаблона последовательного бизнес-процесса. Как создать бизнес-процесс со статусами. Вычисление значений выражений в параметрах действий. Экспорт и импорт шаблонов. Создание и редактирование бизнес-процесса.

Организация почасовой занятости сотрудников. Как создать последовательные задачи разным пользователем для коробочной версии. Пример изменения процесса Выдача наличных. Пример изменения процесса Заявление на отпуск. Вопросы по работе приложения. FAQ по интеграции приложений от Битрикс Страница для внутренних разработчиков. Работа с графиком отсутствий. Как зафиксировать рабочий день?

Учет нарушений и просмотр статистики дня. Time - начните рабочий день с улыбки! Как повысить трудовую дисциплину? Интеграция с Facebook Lead Ads. Подключения в Открытых линиях. Подключение каналов Открытых линий. Формы контактов клиента в Онлайн-чате. Скрываем аватарки ответственных в Онлайн-чате. Детальная статистика открытых линий. Права доступа на Открытые линии. Расширенные настройки виджета Онлайн-чата.

Отслеживание чатов в Яндекс. Возможные ошибки подключений каналов. Ошибка авторизации в ВКонтакте. Возможная проблема при подключении Instagram. Готовые ответы в Открытых линиях. Отчеты в Открытых линиях. Как узнать свой логин? Как изменить логин и пароль? Как задать логин и пароль при входе через соцсеть. Не могу авторизоваться через соцсеть. Ошибка "Такого пользователя нет на портале". Двухэтапная авторизация и смена телефона.

Подтверждение личности для аренды номера. Подтверждение личности для аренды номера для граждан СНГ. Как отвязать арендованный номер. CRM поможет навести порядок в вашей базе клиентов. Создавайте разные воронки разные шаги, которые ведут клиента к покупке для ваших товаров или услуг, для разных направлений бизнеса. Включите роботов в лидах и сделках, которые будут автоматически по нужному вам расписанию отправлять клиентам письма, сообщения в соцсети и мессенджеры, звонить и произносить ваше сообщение или проигрывать запись голоса.

Роботы возьмут на себя часть коммуникаций с клиентами, контроль и напоминания и сэкономят вам время. Вы покажете CRM, как продавать, дальше она будет вести клиента по нужному пути к продаже. Постоянно работайте с вашей базой клиентов в CRM-маркетинге: Усильте эффект, создав уникальное предложение для каждого сегмента. Это повысит конверсию и в новые, и в повторные продажи. Выставляйте счета из CRM и принимайте оплату онлайн. Если ваши клиенты оплачивают услугу за период, настройте регулярные счета, и CRM будет автоматически создавать счет на следующий период и отправлять клиенту.

Это простой чат-бот для Telegram. Он никак не связан с Открытыми линиями, но он может выполнять роль визитки. Возможно, кому-то это покажется полезным. После установки пользователю доступно 4 настройки: При нажатии на них будет отображаться соответствующий текстовый блок: Достаточно примитивно, но это единственный полностью бесплатный продукт в обзоре. ЧаВо Бот Открытых линий. После установки мы попадаем в меню, где мы можем: Вести диалог, задавать вопросы и снимать информацию данный чат-бот неспособен в принципе.

Только ответы на часто задаваемые вопросы. Зато цена всего руб. Основная функция — ответы на вопросы — реализована очень слабо, коммерческое применение сложно представить. Бот для открытой линии. Еще один чат-бот, чье название в точности соответствует содержанию. В описании указано, что чат-бот предназначен в первую очередь для поиска ответа базе вопросов FAQ , но уже на этой основе реализуются следующие функции: Сначала чат-бот ищет полное совпадение запроса по названию элемента 2.

После чего происходит поиск в описаниях и тэгах 3. Если ничего не найдено выводится элемент по умолчанию Каждому результату поиска задается вес. Чем выше вес, тем выше покажется элемент. Вес определяем по формуле: В теории чат-бот будет выводить ответ, максимально подходящий к вопросу.

Есть режим отладки, который выводит вес конкретного ответа. Давайте посмотрим на практику: Давайте посмотрим на практику см. Возможно, если настроить все возможные синонимы и грамотно проставить тэги, то можно добиться от чат-бота приемлемой работоспособности. Но "из коробки" он мало что умеет - это факт. Бот для открытых линий бесплатен для установки, но содержит внутренние покупки: В бесплатной версии можно настроить только 8 вопросов.

RocketBot — чат-бот для бизнеса. Данный чат-бот позиционируется для бизнес-применения, что ясно из названия. Помимо режимов ответов на вопросы он, первый из рассматриваемых сегодня чат-ботов, предлагает реализовать древовидную структуру диалога — скрипт. На основании подобных диалогов автоматически создается Задача в CRM, что должно быть удобно в работе.

RocketBot предназначен для работы с клиентами в среде Битрикс24 и Открытых линий и поэтому поддерживает самые необходимые функции: Это может быть полезно при сборе заказов или заявок от клиентов. Тогда после выполнения определенного сценария в CRM автоматически создается Задача, которую уже можно назначить на исполнителя.

Перевод на оператора - стандартная функция Битрикс24 , все остальные боты кроме Простого телегам бота тоже ее поддерживают. Создание Задачи на основании диалога - уникальная функция в нашем обзоре, ни у кого такого больше нет.

После установки доступны 5 пунктов меню:. Интеграции — в этом пункте настраиваются прямые интеграции с ВКонтакте и Telegram, в обход Открытых линий. Это бывает полезно если нужны кнопки в окне чата или максимально быстрая работа чат-бота. Вопросы и ответы — раздел для часто задаваемых вопросов FAQ , бот отвечает на них в режиме Вопрос-ответ. Нет поддержки тэгов или настройки ключевых слов, но можно загрузить базу из таблицы.

Скрипты диалогов — сценарии общения, при которых чат-бот может задавать вопросы и, в зависимости от ответов клиента, выполнять заранее запрограммированные действия: Сам конструктор скриптов лишен графического интерфейса, но имеет простую структуру с переходами и номерами блоков. Можно создать блок-схему в графическом редакторе типа xmind или draw. Сами скрипты состоят из трех типов блоков: Базовый блок вопроса — выводит информацию например, вопрос клиенту и принимает ответ, который записывается в переменную, в дальнейшем можно использовать ее в скрипте 2.

Блок условий — обеспечивает ветвление скрипта в зависимости от ответа клиента 3.

открытыр Мы сделали сильный акцент на универсальному формату, который понимают порталы. Как повысить трудовую дисциплину. Интеграция с Facebook Lead Битрикс компонент формы. Как посмотреть технические заголовки письма. Создание сайта в Битрикс Графический. Создание задачи из сообщения Живой. Создание и редактирование документов. Отправка уведомлений на электронную почту. Вопросы по рабочим группам. Кто имеет доступ в группу проект и как этим управлять.

Подключение открытых линий к Битрикс24

Открытые линии с сегодняшнего дня доступны всем клиентам Битрикс24! Это новый инструмент для быстрого и удобного общения с. Мобильное приложение Bitrix24 OTP Как работают Открытые линии · Управление Настройка Открытых линий для коробочной версии «Битрикс24». Так родились «Открытые линии» — новый инструмент для взаимодействия клиентов «Битрикс24» с конечными пользователями.

18 19 20 21 22

Так же читайте:

  • Битрикс супер компонент
  • Бриф битрикс24
  • битрикс размеры изображения

    One thought on Bitrix24 открытые линии

    Leave a Reply

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    You may use these HTML tags and attributes:

    <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>